British Gas approfondit sa relation client grâce à l’analytique

british_gasBritish Gas utilise l’analytique haute performance afin de proposer à ses clients des produits plus adaptés, grâce aux solutions fournies par SAS. En plus d’approfondir ses relations avec sa clientèle, British Gas va améliorer son efficacité marketing et dégager ainsi de substantiels bénéfices.

En déployant la solution SAS et ses puissantes fonctionnalités analytiques, British Gas va optimiser ses campagnes marketing et exploiter de manière optimale chaque interaction client. Les informations issues des données collectées apporteront un niveau de connaissance qui permettra d’orienter la stratégie globale du groupe vers un modèle centré sur le client, avec pour finalité d’accroître la fidélité de ses clients.

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